Mentions Légales & Politique de Confidentialité

1. Identité de l'organisation

2. Mission & objectifs

Touba Ca Kanam est une plateforme de solidarité et d'action communautaire dont la vision est de mobiliser les ressources humaines et financières de la communauté mouride pour soutenir le développement durable de la ville sainte de Touba.

Domaines d'intervention

3. Services proposés sur la plateforme

Le site toubacakanam.org propose les services suivants :

• Adhésion et cotisation en ligne — Les membres peuvent rejoindre l'organisation et payer leur cotisation mensuelle de 1 000 FCFA (ou équivalent).
• Dons libres — Tout sympathisant, membre ou non, peut effectuer un don pour soutenir les projets de Touba Ca Kanam.
• Collectes solidaires (cagnottes) — Des campagnes de financement ciblées pour des projets spécifiques.
• Espace membre — Suivi des cotisations, historique des dons, gestion du profil et de la carte de membre.
• Actualités & projets — Diffusion d'informations sur les projets en cours et les actions de l'organisation.

Accessibilité pour la diaspora

Consciente que la communauté mouride est présente aux quatre coins du monde, Touba Ca Kanam propose à tous les membres de la diaspora la possibilité d'effectuer leurs cotisations et dons par carte bancaire internationale, depuis n'importe quel pays. Les paiements sont traités de façon sécurisée via la plateforme Stripe (voir section 4).

Pour les membres en Afrique de l'Ouest, des solutions de paiement mobile sont également disponibles : Orange Money et Wave.

4. Paiements & sécurité

Prestataires de paiement

Sécurité des transactions

• Stripe est un prestataire de paiement certifié PCI-DSS niveau 1 — le plus haut niveau de conformité dans l'industrie des paiements. Les données de carte bancaire ne transitent jamais par nos serveurs : elles sont saisies directement dans l'interface sécurisée de Stripe.
• Toutes les communications entre votre navigateur et notre site sont chiffrées via le protocole HTTPS/TLS.
• Aucune information bancaire (numéro de carte, CVV) n'est stockée par Touba Ca Kanam.
• Chaque transaction génère un identifiant unique traçable en cas de litige.

Remboursements

Les dons et cotisations versés à Touba Ca Kanam sont non remboursables en dehors de cas d'erreur technique avérée. Pour toute demande, contactez-nous à contact@toubacakanam.org dans les 14 jours suivant la transaction.

5. Politique de protection des données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi sénégalaise n° 2008-12 sur la protection des données personnelles, Touba Ca Kanam s'engage à protéger vos informations.

Données collectées

Base légale du traitement

• Exécution contractuelle — traitement des cotisations et dons, gestion de l'espace membre.
• Consentement — communications marketing (newsletters), si vous y avez explicitement consenti.
• Obligation légale — conservation des données comptables et fiscales.
• Intérêt légitime — sécurité de la plateforme, prévention des fraudes.

Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Stripe, Orange Money, Wave — dans la stricte mesure nécessaire au traitement du paiement.
• Notre hébergeur (Hostinger) — pour l'exploitation technique du site.
• Les autorités compétentes — sur réquisition judiciaire.

Transferts internationaux

Stripe étant une société américaine, vos données de paiement peuvent être traitées aux États-Unis, dans le cadre des clauses contractuelles types de l'Union Européenne. Stripe est certifié Privacy Shield / Data Processing Agreement conforme au RGPD.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience.

Les cookies analytiques ne sont activés que si vous y consentez. Vous pouvez à tout moment refuser ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur — cela n'affecte pas les fonctionnalités essentielles du site.

7. Hébergement

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de ce site — textes, logos, images, vidéos, mise en page, code source — est la propriété exclusive de Touba Ca Kanam ou de ses partenaires, et est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, diffusion, modification ou exploitation commerciale, partielle ou totale, sans autorisation préalable écrite de Touba Ca Kanam, est strictement interdite.

Le partage de liens vers nos pages est autorisé et encouragé dans le cadre de la diffusion des activités de l'organisation.

9. Limitation de responsabilité

Touba Ca Kanam s'efforce de maintenir le site en ligne et à jour, mais ne peut garantir une disponibilité continue ni l'absence d'erreurs. L'organisation ne saurait être tenue responsable de :

• Toute interruption de service due à des opérations de maintenance ou à des causes extérieures.
• Tout dommage résultant de l'utilisation d'un lien externe présent sur le site.
• Toute erreur ou omission dans les contenus publiés, qui font l'objet de corrections dès qu'elles sont signalées.
• Tout incident lié à l'infrastructure technique de prestataires tiers (Stripe, Orange Money, Wave, hébergeur).

10. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez un email à contact@toubacakanam.org en précisant votre demande. Nous nous engageons à y répondre dans un délai de 30 jours.

En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir l'autorité de contrôle compétente (Commission de Protection des Données Personnelles du Sénégal — CDP ou la CNIL si vous résidez en France).

11. Contact & réclamations

Pour toute question relative à ces mentions légales, à la confidentialité de vos données ou à un paiement, contactez-nous :